Ma carte Bimpli CADO ne fonctionne pas, comment faire ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre paiement en carte Bimpli CADO a été refusé. Vous devez tout d’abord procéder à plusieurs vérifications :
Pour le savoir, connectez-vous à votre espace personnel Bimpli accessible via l’appli mobile Google Play ou App Store, ou via le site web Bimpli.
Vérifiez que celle-ci a bien le statut « activé » ou activez la en suivant la procédure d’activation
Pour le savoir, connectez-vous à votre espace personnel Bimpli accessible via l’appli mobile Google Play ou App Store, ou via le site web Bimpli. Vérifiez le montant disponible sur votre carte cadeau.
S’il est à « 0€ », veuillez nous contacter via le bouton « Contactez-nous » ci-dessous.
Vérifiez le solde disponible sur votre espace personnel Bimpli accessible via l’appli mobile Google Play ou App Store, ou via le site web Bimpli.
La date d’expiration (mois/ année) est inscrite au verso de votre carte cadeau.
Pour vérifier si le commerçant est partenaire, rendez-vous sur votre espace personnel Bimpli accessible via l’appli mobile Google Play ou App Store, ou via le site web Bimpli.
Dans la rubrique « Mon portefeuille », cliquez sur votre carte Bimpli CADO, puis rendez-vous dans la rubrique « Où dépenser ».
Si après toutes ces vérifications, vous n’avez pas déterminé les raisons du dysfonctionnement, contactez le service bénéficiaire Bimpli, en remplissant le formulaire de contact via le bouton « Contactez-nous » ci-dessous.